Despacho
Despachamos a lo largo de todo Chile, con envió por pagar hasta la puerta de su empresa, o casa según las condiciones acordadas antes de la compra.
Dentro de un plazo de entrega acordado, dentro de 7 días hábiles (debido a situación Pandemia - País), dependiendo de la región o lugar en la que se encuentre.
Modo de envío
Podrás elegir las condiciones de despacho coordinando con nuestro vendedor el cual te llamara una vez realizada la compra. Todos los despachos tienen un costo el cual dependerá del volumen de la compra y se enviarán por empresa de encomiendas.
Los despachos fuera de la Región Metropolitana son puestos en una empresa de transportes externa a elección del cliente dentro de los siguientes 7 días hábiles luego de recibido y confirmado el pago. Todos los productos son revisados y entregados en óptimas condiciones a la empresa de transportes externa y, el valor del envío es de por cargo del cliente, encontrándose sujeto a los términos y condiciones de la empresa de transportes que el escoja, esto sea para los plazos, tarifas y garantías que aplique dicha empresa. La empresa de transportes externa se debe hacer responsable de los productos y que estos sean entregados en óptimas condiciones en el domicilio o en el lugar que retire el cliente. En el caso de que los productos lleguen a destino dañados o no lleguen en su totalidad, esto será responsabilidad de la empresa de transporte y no nuestra, por lo que el cliente deberá realizar los reclamos y acciones que correspondan ante dicha empresa.
Sin embargo, ante cualquier inconveniente nuestro personal siempre estará disponible en poder colaborar en todo lo que sea posible y se encuentre dentro de nuestro alcance para poder dar solución a cualquier inquietud que pueda tener eventualmente cada uno de nuestros clientes.
Favor considerar que la información que entregas acerca del lugar de envío es muy importante para que sea entregado sin inconvenientes.
Compra Online Retira en Sucursal
Si eliges retirar el producto en la sucursal, puedes hacerlo dentro de las siguientes 48 HORAS de haber recibido y confirmado el pedido, en el horario en que se encuentre abierta al público de 9:00 am hasta las 17:00 Hrs.
Todos los retiros deben realizarse dentro de un plazo determinado. Te avisaremos vía telefónica o al e-mail registrado, cuando el o los productos se encuentren disponibles plazos para retirarlo. Los comprobantes de esta gestión quedarán a tu disposición durante 30 días.
Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@portalinsumosmedicos.cl o al Teléfono: +5697601815