Devoluciones
El producto debe estar SIN USO alguno (de lo contrario no procederá el cambio) Cambio por producto nuevo 30 días desde que se realizó la compra (Afecto a stock disponible).
Si el cliente solicita cambio de producto, es el cliente quien asume el costo de despacho del producto hacía las bodegas de Portal Insumos Médicos y también el costo del despacho del nuevo producto hacía la dirección. solicitada.
Garantía general de Productos
1. Portal Insumos Médicos, no realiza devolución de dinero por conceptos de “ARREPENTIMIENTO DE COMPRA”, la anulación de venta por desistimiento o por compra mal escogida no es OBLIGACION, ni ley (Información del SERNAC ley 19.496), por esto sugerimos probar bien el producto, ver su comodidad y conformidad plena, considere que, al momento de comprar, su elección sea la correcta.
2. La garantía cubre fallas de fabricación y no MAL USO de este, todos nuestros productos tienen diferenciación en ello (Ley SERNAC).
3. La garantía por falla de fabricación o material, es por 90 días a contar de la fecha de compra, respaldada con boleta o factura de compra.